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現(xiàn)在起重行業(yè)飛速發(fā)展，前景大好。在低凈空手拉葫蘆競爭激烈的競爭中，很多廠家避重就輕開始打價格戰(zhàn)，其實相比較之下質(zhì)量以及售后才是用戶更加關(guān)心的問題。所以售后服務(wù)不可小覷。

對公司的重要性：

第一，市場前景廣闊，各個品牌之間的競爭激烈。得售后者得天下。現(xiàn)在售后服務(wù)已經(jīng)成為消費者選擇低凈空手拉葫蘆的重要影響因素，已經(jīng)成為各大品牌搶占市場的利刃。人為刀俎我為魚肉，如果一個公司不拿起這把利刃，很可能成為人家案板上的魚肉。

第二，體現(xiàn)一個公司實力的雄厚程度，是公司形象的代表。實力雄厚的公司往往有完善的售后服務(wù)團隊。消費者更加傾向于購買實力雄厚的公司的產(chǎn)品。

對消費者的重要性：

第一，為用戶提供了技術(shù)支持，方便了客戶，節(jié)省了時間。當(dāng)葫蘆突然損壞，但是工期較緊，用戶需要急用時，可以拿到售后服務(wù)點進行維修。專業(yè)人員維修用時短、效率高，避免了用戶自己不會維修或者返廠維修而浪費掉很多時間。只有處處為客戶著想，才會有回頭客。

第二，為用戶省了錢。如果沒有售后維修，低凈空手拉葫蘆只能報廢，用戶就需要重新購進一臺葫蘆，浪費很多錢。這就是為什么很多用戶寧愿選擇價格高一點的葫蘆，也不選擇價格低沒有售后的葫蘆的原因。

既然建立完善的售后服務(wù)隊公司以及對用戶都是有利的，那么何樂而不為呢？